近日，農場社區工作人員在例行入戶走訪過程中了解到，城西振興小區居民、空巢老人賴順祥家中的液化氣氣罐早已過了安全使用期，老人睡覺時，一想到過期的氣罐，覺就睡不安穩。
社區工作人員了解這一情況，很快聯系上液化氣供應站。當日下午，供應站就派員工上門將過期的氣罐回收，賴老爹也能睡安穩覺了。
為深入了解民情,切實為群眾解難題、辦實事，農場社區堅持“干部多入戶、居民少跑路”的工作理念，強化社區干部“包居聯戶”工作職責，積極打造常態化“上門式”走訪服務。充分發揮“包居聯戶”干部作用，把下居委會入戶摸查民情作為開展“包居聯戶”工作的必要方法，將“以腳步丈量民情”的理念內化于心、外化于行，不斷提高下居委會入戶頻次，經常性深入居民小區，了解群眾心底期盼，千方百計為職工群眾排憂解難，確保及時發現問題、解決問題。
今年以來，在職工群眾滿意度測評、美麗農場建設、扶貧幫困等多項重點工作中，均采取了“下居摸訪+入戶動員+工作開展+主動回訪”的工作方法，取得了良好的工作成效。同時，社區不斷強化問題快速處理機制，在走訪摸底的基礎上，仔細整理匯總居民反映的急需解決的問題，逐一研究制定具體解決措施，確定責任人及完成時限，確保問題快速解決、快速反饋，群眾滿意度不斷提升。（姜雪萍）
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